Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu Sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Padero ile Uygulama üzerinden üye olan gerçek kişi ("Kullanıcı", "Üye", "Oyuncu") arasında elektronik ortamda kurulur.

LUNARCHY Strateji Danışmanlığı Limited Şirketi Adres: Atakent Mah. 219. Sk. Erguvan Evleri Blok No: 6B İç Kapı No: 6, Küçükçekmece / İstanbul Vergi Dairesi: Halkalı · Vergi Kimlik No: 6091269176 İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü · Sicil/Dosya No: 439047-5 MERSİS No: 0609126917600001 Telefon: 0212 706 92 90 KEP: lunarchystratejidanismanlik@hs01.kep.tr

Uygulama: Padero'ya ait mobil uygulama ve internet sitesi.

Kulüp/İşletmeci: Kortları fiilen işleten üçüncü kişi işletmeler.

Dijital Hizmet: Kort görüntüleme, rezervasyon, maç oluşturma ve maça katılım, turnuva kaydı, oyuncu eşleştirme, seviye ölçümü, mesajlaşma, bildirim ve topluluk özellikleri gibi Uygulama üzerinden sunulan hizmetler.

Rezervasyon: Bir kortun belirli bir gün ve saat aralığı için Uygulama üzerinden ayrılması.

Maç: Bir rezervasyona bağlı, kadrosu Uygulama üzerinden kurulan oyun. Organizatör, maçı açan Oyuncudur.

Misafir: Uygulamada hesabı bulunmayan ve kadroya Organizatör tarafından adı, isteğe bağlı olarak e-posta adresi girilerek eklenen kişi. Kulüp tarafından tesiste oluşturulan rezervasyonlarda Kulüp, misafirin adını ve telefon numarasını kaydeder.

Seviye: Oyuncunun oynadığı ve skoru kesinleşen maçlar üzerinden hesaplanan, 0 ile 7 arasında değer alan seviyesi.

Pro: Uygulama içi satın alma ile edinilen ücretli üyelik paketi. Free, ücretsiz varsayılan pakettir.

2. Padero'nun Rolü — Aracı Hizmet Sağlayıcı

Padero, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla faaliyet gösterir; kortların sahibi, işletmecisi veya temsilcisi DEĞİLDİR. Kort kiralama, tesis kullanımı, tesis içi hizmetler ve turnuva organizasyonu Kullanıcı ile Kulüp arasında yürür; bu hizmetlerin sağlayıcısı Kulüp'tür. Padero, Uygulama üzerinden tahsil ettiği kort ücretlerini Kulüp adına tahsil eder ve Kulüp'e aktarır.

Kort ücretleri, açılış saatleri, kort sayısı ve nitelikleri, turnuva kuralları ve katılım ücretleri Kulüp tarafından belirlenir ve Kulüp tarafından Uygulamaya girilir. Padero bu bilgilerin doğruluğunu Kulüp beyanına dayanarak yayımlar. Kulüp'ün unvanı, adresi ve iletişim bilgileri kulüp sayfasında ve rezervasyon özetinde gösterilir.

Padero, aracı hizmet sağlayıcı olarak Kulüp tarafından sunulan içeriği genel olarak denetlemekle ve bu içeriğin hukuka aykırı olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir; hukuka aykırılığı öğrendiğinde ilgili içeriği gecikmeksizin kaldırır. Tesis içinde veya faaliyetleri sırasında Kullanıcı ile Kulüp arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Padero taraf değildir; elindeki kayıtlarla çözüme yardımcı olur. Uygulama üzerinden bedelini tahsil ettiği işlemlerde mevzuatın aracı hizmet sağlayıcıya yüklediği sorumluluklar (ön bilgilendirme, kayıtların tutulması ve bedel iadesi dâhil) saklıdır.

Rezervasyon, maç ve turnuva kaydınıza ilişkin iade talebinizi, iptal veya fesih bildiriminizi, işlem kayıtlarınızı isteme talebinizi ve ifaya ilişkin şikâyetinizi Uygulamadaki Yardım ve Destek bölümünden iletebilir ve takip edebilirsiniz; bu kanal kesintisiz açık tutulur ve talebiniz ilgili Kulüp'e gecikmeksizin iletilir.

Uygulama bugün padel sporunu kapsar; başka bir spor (örneğin tenis) eklendiğinde işbu Sözleşme o spor için de aynen uygulanır.

3. Üyelik, Hesap ve Yaş Sınırı

Üyelik, e-posta ve şifre ile veya Google ya da Apple hesabıyla oluşturulur. E-posta adresinin doğrulanması gerekebilir. Kullanıcı, üyelik sırasında ve sonrasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.

Hesabın güvenliğinden ve hesabıyla yapılan tüm işlemlerden Kullanıcı sorumludur; şifresini üçüncü kişilerle paylaşmaz ve hesabını başkasına kullandırmaz. Hesabın yetkisiz kullanıldığını fark eden Kullanıcı derhal destek@paderoclub.com adresine bildirir.

Uygulama 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır; üyelik için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir. Kayıt sırasında girilen doğum tarihi bu şartın kontrolünde kullanılır; 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan hesaplar kapatılır.

Bir kişi yalnızca bir hesap açabilir. Kullanıcı, Uygulamayı hukuka, ahlaka, işbu Sözleşme'ye ve topluluk kurallarına uygun kullanmakla; rezervasyon saatlerine ve tesis kurallarına uymakla yükümlüdür. Uygulamayı otomatik araçlarla tarama, veri kazıma, tersine mühendislik, servisi aşırı yükleme ve güvenlik önlemlerini aşma girişimleri yasaktır. Padero, kötüye kullanımı önlemek için istek sınırlaması (rate limit) uygular.

4. Kort Rezervasyonu

Kullanıcı, Uygulamada gösterilen müsait saatler arasından seçim yaparak rezervasyon oluşturur. Müsaitlik, Kulüp'ün açılış saatleri, kort kapatmaları ve mevcut rezervasyonlar dikkate alınarak hesaplanır; aynı saat için birden fazla rezervasyon oluşturulamaz.

Rezervasyon oluşturulduğunda Kullanıcıya bir rezervasyon kaydı ve doğrulama kodu verilir. Rezervasyonun durumu (beklemede, onaylı, iptal) Uygulamada gösterilir. Kulüp, kendi kurallarına göre rezervasyonu onaylayabilir veya reddedebilir.

Kullanıcı, rezervasyonunu Uygulama üzerinden iptal edebilir veya Uygulamanın izin verdiği hâllerde başka bir uygun saate taşıyabilir. İptal ve iade koşulları İptal ve İade Koşulları metninde düzenlenir; iptal ekranında geçerli koşul Kullanıcıya gösterilir.

Kullanıcı, iptal sebebini isteğe bağlı olarak belirtebilir. İptalin ücretsiz iptal penceresi içinde mi yoksa dışında mı yapıldığı sunucu saatine göre belirlenir ve kayda geçirilir.

Kulüp'ün rezervasyonu iptal etmesi hâlinde Kullanıcı bilgilendirilir; bu durumda alınmış bir tutar varsa tamamı iade edilir.

5. Maçlar, Kadro ve Ödeme Paylaşımı

Bir Oyuncu, rezervasyonuna bağlı olarak açık (public) bir maç açabilir ve diğer oyuncuların katılmasına izin verebilir. Yalnızca davet edilenlerin görebildiği özel (private) maç açmak Pro üyelere açıktır.

Organizatör, maça kapasite (padelde 4 oyuncu), seviye bandı ve ödeme yöntemini belirler. Ödeme yöntemi ve kişi başı tutar, maç kadroya açık olduğu sürece Organizatör tarafından değiştirilebilir; maç dolduktan, başladıktan veya iptal edildikten sonra değiştirilemez. Seviye bandı belirlendiğinde, seviyesi bandın dışında kalan oyuncular maça katılamaz.

Kadroda boş koltuk bulunan maçlara katılım Uygulama üzerinden yapılır. Ödeme paylaşımlı (online) maçlarda koltuk, kişi başı tutarın ödenmesiyle tutulur. Tesiste ödenen maçlarda kort ücreti tesiste Kulüp'e ödenir. Ödemeli bir koltuktan ayrılmak, ücretsiz iptal penceresi açıkken mümkündür ve ödenen tutar iade edilir; pencere kapandıktan sonra koltuk bırakılamaz.

Organizatör, kadro dolmazsa kalan tutarın kendisinden tahsil edilebileceğini kabul eder; bu risk maç oluşturma ekranında en yüksek tutarıyla gösterilir. Kadronun dolmaması hâlinde maçı iptal etme kararı Organizatör'e aittir ve iptal, İptal ve İade Koşulları metnindeki kurallara tabidir.

Maça katılan bir Oyuncu kadrodan çekildiğinde koltuğu yeniden açılır. Çekilmeye bağlı iade koşulları İptal ve İade Koşulları metninde düzenlenir. Organizatör kendi koltuğundan çekilemez; maçı bütün olarak iptal etmesi gerekir.

Misafir oyuncu, kadroya Organizatör tarafından eklenir. Misafirin payı Organizatör'ün ödemesine eklenir ve misafir ödeme paylaşımına dâhil olmaz. Misafirin ad ve telefon bilgisini Uygulamaya giren Kullanıcı, bu bilgiyi paylaşmaya yetkili olduğunu ve misafiri bu paylaşım hakkında bilgilendirdiğini kabul eder.

Maça katılmayan (no-show) Oyuncudan alınmış bir ödeme iade edilmez; bu durum ayrıca fair-play değerlendirmesine işlenir.

6. Turnuvalar

Turnuvalar Kulüp tarafından oluşturulur ve yönetilir; Kullanıcı Uygulama üzerinden kaydolur ve oynar. Turnuva formatı, kuralları, kontenjanı, seviye bandı ve katılım ücreti Kulüp tarafından belirlenir. Kayıt sırasında turnuva kurallarının kabul edildiği kayda geçirilir.

Kontenjan dolduğunda kayıtlar yedek listesine alınır. Bireysel kayıtla açılan turnuvalarda kesin bir katılımcı çekildiğinde yedek listesindeki en eski kayıt otomatik olarak kesinleşir; çift olarak kaydolunan turnuvalarda boşalan yer için otomatik kesinleşme yapılmaz. Kaydınızı, turnuva başlayana kadar Uygulama üzerinden geri çekebilirsiniz. Kullanıcı, kayıt sırasındaki seviyesinin turnuva kaydına işlendiğini kabul eder.

Turnuva katılım ücreti, Uygulamanın bu sürümünde tesiste Kulüp'e ödenir. Turnuva ücretinin Uygulama üzerinden tahsil edilmeye başlanması hâlinde ödeme ve iade koşulları Uygulamada ve İptal ve İade Koşulları metninde önceden duyurulur.

Turnuva sonuçları oyuncu seviyesini etkilemez; turnuva içindeki maçlar turnuva sıralaması ve fikstürü için değerlendirilir.

7. Seviye Ölçümü ve Fair-Play Değerlendirmesi

Seviye, oynanan ve skoru kesinleşen maçlar üzerinden hesaplanır; 0 ile 7 arasında değer alır ve 0,25 adımlarla değişir. Hesaplama, maçtaki takımların beklenen sonucu ile gerçekleşen sonucun karşılaştırılmasına dayanır ve Oyuncunun oynadığı maç sayısı arttıkça değişim hızı azalır.

Seviye yalnızca seviyesi belirli oyuncular üzerinden hesaplanır. Bir takımın tamamı seviyesi belirsiz oyunculardan (örneğin iki misafirden) oluşuyorsa maç kayda geçer ancak seviyeye işlenmez. Bu durumda maç ekranı seviyenin neden işlenmediğini açıkça belirtir. Seviyenin işlenmesi maçın türüne (rekabetçi/dostane) bağlı değildir.

Skor, maça katılan bir Oyuncu tarafından girilir ve maçtaki hesap sahibi diğer tüm oyuncuların onayına sunulur; herkes onayladığında skor kesinleşir. Onay tamamlanmazsa skor, girildiği andan 48 saat sonra eldeki onaylarla kesinleşir. Uygulamada ayrı bir itiraz akışı bulunmamaktadır; girilen skora katılmıyorsanız onaylamayın ve destek@paderoclub.com adresine yazın. Padero, açık bir hata veya kötüye kullanım hâlinde bir maçın seviyeye etkisini geri alabilir.

Maç sonrasında Oyuncular birbirlerini isimsiz olarak değerlendirebilir (1–5 yıldız) ve "gelmedi", "seviyesi uyuşmadı" veya "saygısız davrandı" işaretlerinden birini ekleyebilir. Bu değerlendirmeler yalnızca toplu ve ortalanmış olarak gösterilir; kimin ne verdiği diğer Oyunculara açıklanmaz. Değerlendirmeler moderasyon amacıyla Padero tarafından incelenebilir.

Seviye bir spor performansı tahminidir; bir yeterlilik belgesi veya bir taahhüt değildir.

8. Ödeme, Hizmet Bedeli ve Padero Pro

Kort ve turnuva ücretleri ilgili Kulüp tarafından belirlenir. Ödeme, Uygulamanın sunduğu hâllerde Uygulama üzerinden online olarak veya tesiste Kulüp'e yapılabilir. Online ödeme, yalnızca ilgili Kulüp'ün ödeme altyapısına dâhil olduğu hâllerde sunulur.

Uygulamanın sağladığı dijital hizmet karşılığında, rezervasyon ve Uygulama üzerinden tahsil edilen diğer işlemlerde Padero tarafından bir hizmet bedeli tahsil edilebilir. Hizmet bedeli, rezervasyon başına ve ödeme paylaşımlı maçlarda koltuk başına sabit bir tutar olarak belirlenir; güncel tutar ödeme öncesinde ayrı bir satır olarak Uygulamada gösterilir ve onayınız alınmadan tahsil edilmez. Ödeme paylaşımlı maçlarda hizmet bedeli her Oyuncunun kendi payı ve kendi paketi üzerinden hesaplanır. Pro üyeler hizmet bedelinden muaftır.

Pro üyelik; özel (private) maç açma, diğer oyuncuların ayrıntılı istatistiklerini görme (galibiyet ve mağlubiyetler, maç geçmişi, form ve karşılıklı geçmiş), gelişmiş kişisel istatistikler (aylık rapor, seviye eğilimi, en çok oynadıkların), karşılıklı takip bulunmayan oyunculara doğrudan mesaj gönderme, Pro rozeti ile maç ve gönderi öne çıkarma (maçın açık maç listesinde, gönderinin akışta üstte gösterilmesi) hakkı içerir; öne çıkarmanın aylık adedi Uygulamadaki paket ekranında gösterilir. Öne çıkarma, listelerde ücretli bir sıralama avantajı sağlar; üstte görünen maç ve gönderiler Uygulamada bu şekilde işaretlenir. Seviye, maç sayısı ve fair-play değerlendirmesi gibi eşleştirme için gerekli temel bilgiler Pro üyeliğe bağlı değildir. Diğer oyuncuların ayrıntılı istatistiklerinin görülebilmesi, ilgili oyuncunun görünürlük tercihine tabidir ve Pro üyelik bu tercihi aşmaz.

Padero Pro, App Store veya Google Play üzerinden uygulama içi satın alma ile edinilir; ücretlendirme, yenileme, iptal ve iade ilgili mağazanın koşullarına tabidir. Pro üyeliğin güncel fiyatı ve kapsamı Uygulamadaki paket ekranında gösterilir. Pro üyelik, aksi belirtilmedikçe dönem sonunda (aylık planda bir ay, yıllık planda bir yıl) kendiliğinden yenilenir ve dönem ücreti mağaza hesabınıza bağlı ödeme yönteminden tahsil edilir; yenilemeyi dilediğiniz zaman mağaza hesabınızın abonelik ayarlarından (App Store: Ayarlar > Apple hesabınız > Abonelikler; Google Play: Google Play > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler) kapatabilirsiniz. Yenilemenin kapatılması hâlinde Pro hakları ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder; dönemin kullanılmamış kısmı için iade yapılmaz. Pro'nun kapsamı Uygulamada duyurulmak kaydıyla değişebilir; devam eden bir dönem içinde Pro'nun temel faydaları Kullanıcı aleyhine geri alınmaz. Pro üyeliğin fiyatının artırılması hâlinde artış, mağaza kuralları uyarınca size önceden bildirilir ve ancak bir sonraki yenileme döneminden itibaren uygulanır.

Padero Pro aboneliğinin hesabın silinmesi veya kapatılması hâlindeki durumu 16. bölümde düzenlenir.

Online ödemeler, Padero'nun anlaşmalı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. aracılığıyla gerçekleştirilir. Padero kart bilgilerini görmez ve saklamaz; kart saklama (tokenizasyon) işlemi ödeme kuruluşu tarafından yapılır. Uygulamada gösterilen tutarlar Türk Lirası cinsindendir ve yürürlükteki vergiler dâhildir. Ödeme adımını onaylamanız, ödeme yükümlülüğü altına girdiğiniz anlamına gelir; bu husus ödeme ekranında ayrıca gösterilir.

9. Cayma, İptal ve İade

Belirli bir tarih ve saate ilişkin kort rezervasyonu, maç katılımı ve turnuva kaydı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca (belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler) cayma hakkının istisnası kapsamındadır. Uygulamanın onayınızla ifasına derhâl başlanan dijital hizmetleri ise aynı fıkranın (ğ) ve (h) bentleri uyarınca cayma hakkının istisnasıdır; ödeme adımında bu konuda ayrıca bilgilendirilirsiniz.

Cayma hakkının istisna kapsamında olduğu hâllerde de Padero, Uygulama içinde ayrıca bir iptal ve iade imkânı sunar. Rezervasyon iptalinde platform standardı ücretsiz iptal penceresi, maç başlangıcına 24 saat kalana kadardır. Bu pencere içinde yapılan iptallerde, Uygulama üzerinden tahsil edilmiş tutarlar hizmet bedeli dâhil tam olarak iade edilir. Ödemeden sonraki on beş dakika içinde yapılan iptallerde ve Kulüp ya da Padero kaynaklı iptallerde pencereye bakılmaksızın tam iade yapılır. Pencere kapandıktan sonraki iptallerde uygulanan kurallar İptal ve İade Koşulları metninde ve iptal ekranında gösterilir. Bu imkânlar kanundan doğan haklarınızın yerine geçmez; hizmetin hiç veya gereği gibi sunulmaması hâlinde 6502 sayılı Kanun'dan doğan haklarınız saklıdır.

İade, ödemenin yapıldığı yöntemle ve en geç on dört gün içinde başlatılır; tutarın hesabınıza yansıması ödeme kuruluşunun ve bankanızın süresine bağlıdır. Uygulama mağazası üzerinden yapılan Pro satın alımlarının iadesi ilgili mağazanın kurallarına tabidir; Padero mağaza üzerinden yapılan bir satın alımı kendisi iade edemez.

10. Kullanıcı İçerikleri, Mesajlaşma ve Moderasyon

Kullanıcı; profil bilgisi, fotoğraf, gönderi, yorum ve mesaj gibi içeriklerinden münhasıran kendisi sorumludur. Suç oluşturan; hakaret, taciz, tehdit veya nefret içeren; yanıltıcı veya müstehcen; üçüncü kişilerin kişisel verilerini ya da fikri haklarını ihlal eden içerikler yasaktır. Kullanıcı, paylaştığı içerikte yer alan kişilerin (örneğin fotoğraftaki diğer oyuncuların) iznini almış olduğunu kabul eder.

İçeriğin sahipliği Kullanıcıda kalır. Kullanıcı, içeriğinin Uygulama içinde gösterilmesi için Padero'ya ücretsiz, münhasır olmayan ve hizmetle sınırlı bir kullanım hakkı verir; Uygulama dışı reklam ve tanıtımda kullanım Kullanıcının ayrıca izniyle mümkündür. İçerik silindiğinde gösterimi sona erer.

Maç sohbeti o maçtaki oyunculara açıktır; doğrudan mesaj karşılıklı takipleşen oyuncular arasında, diğer oyunculara ise Pro üyelikle gönderilebilir. Engellenen Kullanıcı, engelleyene mesaj, maç daveti ve arkadaşlık isteği gönderemez; karşılıklı görünürlük kalkar.

Kullanıcı, her içerik ve oyuncu için Uygulama içinden şikâyette bulunabilir. Padero, bildirim üzerine veya kendiliğinden içerik kaldırabilir; hukuka aykırı olduğunu öğrendiği içeriği gecikmeksizin kaldırır. İhlal hâlinde, ağırlığıyla orantılı olarak uyarı, kısıtlama, askıya alma veya 16. bölüm uyarınca hesabın kapatılması uygulanır; Kullanıcı karara destek@paderoclub.com adresinden itiraz edebilir.

Profil görünürlüğü ve aramada bulunabilirlik ayarlarını Kullanıcı belirler; ad, profil fotoğrafı ve seviye, birlikte oynanan oyunculara her hâlde görünür.

11. Bildirimler

Padero, rezervasyon, maç ve turnuvalara ilişkin işlem bildirimlerini Uygulama içi bildirim merkezinde gösterir ve izin verdiğiniz hâllerde cihazınıza anlık bildirim (push) olarak gönderir. Anlık bildirimleri Uygulama ayarlarından ve cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz; kapattığınızda bildirimler Uygulama içi bildirim merkezinde görünmeye devam eder.

Hizmete ilişkin zorunlu bildirimler (rezervasyon onayı, iptal, ödeme, güvenlik uyarıları gibi) hizmetin ifası kapsamındadır ve ticari elektronik ileti sayılmaz.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Padero, Uygulamayı olduğu gibi ve makul özenle sunar; kesintisiz veya hatasız çalışacağına dair bir garanti vermez. Planlı bakım ve zorunlu kesintiler mümkün olduğunca önceden duyurulur.

Padero; Kulüp'ten kaynaklanan ve tesis içinde veya faaliyetleri sırasında meydana gelebilecek kaza, yaralanma, eşya kaybı, hizmet aksaması, kortun elverişsizliği, iptal veya personel davranışından sorumlu değildir. Kullanıcı, oynadığı sporun fiziksel bir spor olduğunu ve kendi sağlık durumundan sorumlu olduğunu kabul eder.

Kullanıcı ile Kulüp veya diğer Oyuncular arasındaki uyuşmazlıklarda Padero taraf değildir; talep üzerine elindeki kayıtlarla çözüme yardımcı olur.

Padero'nun kusurundan doğan doğrudan zararlara ilişkin sorumluluğu, ilgili işlem bakımından Kullanıcıdan tahsil edilen hizmet bedeli tutarıyla sınırlıdır. Bu sınır; kanunen sınırlandırılamayan sorumluluk hâlleri, Padero'nun kastından ve ağır ihmalinden doğan sorumluluk, kişilerin hayatına, sağlığına ve beden bütünlüğüne gelen zararlar ile Padero'nun aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla mevzuattan doğan sorumlulukları bakımından uygulanmaz. Tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcıların 6502 sayılı Kanun'dan doğan hakları saklıdır; bu bölüm bu hakları ortadan kaldıracak veya sınırlayacak şekilde yorumlanamaz.

13. Kişisel Verilerin Korunması

Padero, kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun işler. Hangi verilerin hangi amaçla işlendiği, kimlere aktarıldığı, saklama süreleri ve KVKK kapsamındaki haklarınız Gizlilik ve Aydınlatma Metni'nde açıklanır. Açık rıza gerektiren işlemler için ayrıca KVKK Açık Rıza Metni sunulur.

Rezervasyon yaptığınız veya turnuvasına katıldığınız Kulüp, kendisine ilettiğiniz veriler bakımından kendi başına veri sorumlusudur.

Sorularınız ve KVKK kapsamındaki talepleriniz için destek@paderoclub.com.

14. Ticari Elektronik İletiler

Padero, yalnızca 6563 sayılı Kanun uyarınca onayınız varsa e-posta veya uygulama bildirimi yoluyla tanıtım ve pazarlama içerikli ticari elektronik ileti gönderebilir. Bu onayı vermemeniz hizmet kullanımınızı etkilemez ve onayı istediğiniz zaman Uygulama ayarlarından, iletideki ret bağlantısından, İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden veya destek@paderoclub.com adresine bildirimle geri alabilirsiniz. Ayrıntılar Ticari Elektronik İleti Onayı metnindedir.

15. Fikri ve Sınai Haklar

Uygulama, yazılım, tasarım, marka, logo, arayüz ve Padero tarafından üretilen tüm içerik ile bunlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran Padero'ya aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, tersine mühendisliğe tabi tutulamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Kullanıcıya tanınan hak, Uygulamayı işbu Sözleşme'ye uygun biçimde kullanmaya yönelik, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkıdır.

16. Hesabın Kapatılması ve Sözleşmenin Sona Ermesi

Kullanıcı, Ayarlar üzerinden hesabını silerek Sözleşme'yi dilediği zaman sona erdirebilir. Hesap talep anında kapatılır ve 30 gün sonra kalıcı olarak silinir; bu süre içinde giriş yapılarak silme talebi geri alınabilir. Kalıcı silme sonrasında profil, seviye, maç ve turnuva geçmişi geri getirilemez. Silme anında devam eden rezervasyon veya turnuva kaydı iptal edilebilir; iptal, İptal ve İade Koşulları'na tabidir. Mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar Gizlilik ve Aydınlatma Metni'nin 6. bölümünde açıklanmıştır.

Padero; işbu Sözleşme'nin veya topluluk kurallarının ihlali, hukuka aykırı kullanım, ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi veya güvenlik gerekçesiyle hesabı uyarabilir, kısıtlayabilir, geçici olarak askıya alabilir veya Sözleşme'yi haklı sebeple feshederek kapatabilir. Yaptırım ihlalin ağırlığıyla orantılı seçilir; giderilebilir ihlallerde önce uyarı yapılır. Sahte, başkasına ait veya mükerrer hesap; 18 yaşından küçük olunması; dolandırıcılık, ödeme ve iade mekanizmalarının kötüye kullanımı veya haksız ters ibraz; diğer oyunculara veya Kulüp personeline yönelik taciz, tehdit, hakaret, nefret söylemi, şiddet veya cinsel içerik; başkalarının kişisel verilerinin hukuka aykırı paylaşımı; skor veya seviye manipülasyonu ile Uygulamanın güvenliğine yönelik saldırı, veri kazıma veya yetkisiz erişim girişimi ağır ihlal sayılır. Ağır ihlal hâlinde ve mevzuattan veya yetkili makam kararından doğan zorunluluk bulunan hâllerde hesap, uyarı yapılmaksızın doğrudan kapatılabilir. Fesih, Kullanıcının o tarihe kadar doğmuş yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Hesabı ağır ihlal nedeniyle kapatılan kişi yeniden hesap açamaz; açılan hesaplar kapatılır.

Kapatma kararı, gerekçesiyle birlikte hesapta kayıtlı e-posta adresine bildirilir. Kullanıcı, bildirimden itibaren on dört gün içinde destek@paderoclub.com adresine yazarak karara itiraz edebilir; itiraz incelenir ve sonucu bildirilir.

Padero Pro ve hesabın kapatılması: Pro aboneliği Kullanıcının mağaza hesabına (Apple veya Google hesabı) bağlı olarak yürür; Padero hesabının silinmesi veya kapatılmasıyla kendiliğinden iptal olmaz. Hesap silindiğinde veya kapatıldığında Pro erişimi hesapla birlikte sona erer. Aboneliğin iptali, Kullanıcının kendi mağaza hesabından yapması gereken ve Kullanıcının sorumluluğunda olan bir işlemdir; Padero, Apple App Store üzerinden alınan bir aboneliği Kullanıcı adına iptal edemez veya iade edemez. Google Play üzerinden alınan aboneliklerde Padero, hesabın kapatılmasıyla birlikte yenilemeyi durdurur. Hesabın işbu Sözleşme'ye veya topluluk kurallarına aykırılık nedeniyle kapatılması hâlinde, devam eden abonelik döneminin kullanılmamış kısmı için iade yapılmaz. Hesabın kapatıldığı, iade yapılmayacağı ve aboneliğin mağaza hesabından nasıl iptal edileceği, kapatma anında Kullanıcıya e-posta ile bildirilir. Kapatmadan sonra iptal edilmeyen abonelik için mağaza tarafından tahsil edilen yenileme bedelleri karşılığında Padero hizmet sunmaz; bu bedellerin iadesi ilgili mağazadan talep edilebilir. Hesabın geçici olarak askıya alınması Pro aboneliğini sona erdirmez. Tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcıların 6502 sayılı Kanun'dan doğan hakları saklıdır.

17. Değişiklikler

Padero, bu Sözleşme'yi ve Uygulama içi politikaları mevzuat değişikliği, Uygulamaya yeni özellik eklenmesi veya mevcut özelliklerin değişmesi, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi ya da hukuki belirsizliklerin giderilmesi gibi haklı sebeplerle güncelleyebilir. Metinlerin her sürümü numaralandırılır ve yürürlük tarihi gösterilir. Haklarınızı veya yükümlülüklerinizi önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, yürürlüğe girmesinden en az on beş gün önce Uygulama üzerinden ve e-posta ile duyurulur ve gerektiğinde yeniden onayınız istenir; bu süre içinde hesabınızı 16. bölümdeki usulle ücretsiz olarak kapatabilirsiniz. Değişiklik yürürlüğe girdikten sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncel sürümü kabul ettiğiniz anlamına gelir. Devam eden bir rezervasyon, maç veya turnuva kaydına, kaydın yapıldığı tarihte yürürlükte olan koşullar uygulanır.

18. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcılar bakımından; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda Kullanıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurulur, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklar Tüketici Mahkemesinde görülür ve dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır. Tüketici sıfatı taşımayan Kullanıcılarla olan uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. İletişim: destek@paderoclub.com.